Pomoc

UDOSKONALAMY STRONĘ!

Aby udoskonalić produkty i usługi CasinoEuro, nasz zespół techniczny będzie aktualizować naszą stronę od 22:00, 14 marca do późnego popołudnia 15 marca. Dokonamy wszelkich starań, aby powrócić jak najszybciej – z jeszcze lepszym CasinoEuro!

UDOSKONALENIA

Jak długo strona będzie niedostępna?
Nasza strona będzie niedostępna przez 12-18 godzin od 23:30, 14 marca. Wpłaty i wypłaty będą niedostępne od 22:00 CET tego samego dnia.
Dlaczego strona jest niedostępna?
Pracujemy nad wprowadzeniem aktualizacji i z tego powodu nasz dział techniczny musi na pewien okres zamknąć stronę. Przepraszamy za utrudnienia i zapewniamy, że dokonamy wszelkich starań, aby szybko przywrócić pełen dostęp.
Dlaczego aktualizujemy CasinoEuro?
Chcemy zapewnić Ci najlepsze produkty i usługi – aby to zrobić, musimy zaktualizować ofertę i dodać nowe gry i funkcje.
Czy nadal mogę dokonywać wpłat i wypłat?
Możesz dokonywać wpłat i wypłat do 14 marca, 2016, 22:00 CET oraz po przywróceniu strony.

MOJE KONTO

Otworzyłem/am konto na CasinoEuro i nie mogę się zalogować?
Prosimy o odświeżenie strony lub ponowne wprowadzenie nazwy użytkownika oraz hasła. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta.
Co zmieni się na moim koncie?
Wszystko co znasz i lubisz na stronie CasinoEuro nie zmieni się po aktualizacji – dodajemy do niej po prostu nowe funkcje. Są nimi na przykład: nowy osobisty system wiadomości, zakładka Promocji oraz możliwość gry w kasynie na żywo z urządzenia mobilnego.
Co stanie się z moją opcją samo-wykluczenia?
Jeśli masz ustawioną opcję samowykluczenia, pozostanie ona bez zmian po aktualizacji.
Co się stanie z moim limitem wpłat?
Po aktualizacji, Twój limit depozytu pozostanie dalej aktywny. Ze względu na przewalutowanie, najprawdopodbniej nie będzie to okrągła liczba.

Uprzejmie informujemy, że jeżeli po przewalutowaniu Twój limit depozytu będzie niższy niż minimalny dopouszczalny limit, to wówczas zostanie on automatycznie wyrównany do 150 SEK / 150 NOK / 375 CZK / 60 PLN. Po zakończeniu aktualizacji, będzie możliwość zmiany limitu depozytu.

WALUTY i BONUSY

Czy moje saldo pozostanie w euro?
Aby ułatwić Ci obliczanie wpłat i wygranych, 14 marca zamienimy Twoją walutę na tą, którą obowiązuje na terenie kraju, który jest zarejstrowany na Twoim koncie (NOK,SEK,PLN,CZK). Euro będą wymieniane na odpowiednią walutę po kursie obowiązującym w chwili wymiany.
Czy zmiana waluty wpłynie na moje saldo?
Po wymianie walutowej, saldo pozostanie bez zmian, lecz będzie wyświetlone  w lokalnej walucie (NOK,SEK,PLN,CZK).
Jeśli Twoja ostatnia wpłata przed aktualizacją została dokonana za pomocą karty kredytowej i w EUR, to do momentu kolejnej wpłaty w Twojej własnej walucie wypłaty będą dokonywane w EUR i towarzyszyć im będzie niska opłata związana z wymianą walutową. Dokonaj jakiejkolwiek wpłaty po aktualizacji, aby rozpocząć wypłaty bez żadnych opłat.
Jeżeli przy rejestracji podałeś Norwegię, uprzejmie informujemy, że w takiej sytuacji zgodnie z Norweskim prawem, wpłaty i wypłaty będą realizowane w euro, tak więc na wyciągu bankowym będzie widniała waluta eur.  
Co stanie się z moimi bonusami?
Wszystkie środki i bonusy pozostaną bez zmian po aktualizacji.

NOWE FUNKCJE

Czym jest osobisty system wiadomości?
Osobisty system wiadomości to zupełnie nowa funkcja, za pomocą której będziemy wysyłać Ci różne informacje o bonusach, promocjach oraz koncie. Dzięki temu szybko otrzymasz wszelkie niezbędne informacje po zalogowaniu się.
Jakie nowe gry będą dostępne?
Stale dokonujemy wszelkich starań, aby uatrakcyjnić naszą stronę – śledź więc CasinoEuro, ponieważ od czasu do czasu będziemy dodawać zupełnie nowe gry.
Czy kasyno na żywo będzie dostępne w wersji mobilnej?
Tak, będziemy oferować kasyno na żywo na urządzeniu mobilnym. Dzięki aktualizacji, będziesz mieć możliwość gry w ruletkę lub blackjacka gdziekolwiek akurat jesteś.
Jakie inne funkcje będą dostępne w najbliższej przyszłości?
Stale dokonujemy wszelkich starań, aby uatrakcyjnić naszą stronę. W przyszłości planujemy wprowadzenie zupełnie nowej strony poświęconej kampaniom. Mamy także plany oferowania ekscytujących turniejów.

PYTANIA?


Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, który jest zawsze gotów, aby Ci pomóc.

General Terms & Conditions

  • Your first term and condition here.
  • Your second term and condition here.
  • Your third term and condition here.
blank